以前那套人生會計制度,是不是漏算了一大堆東西?
有些甚至是:
- 容量:我一天能承受多少?
- 恢復率:耗損之後多久能回來?
- 敏感度:同一個刺激對不同人的影響不同。
- 注意力:我到底有多少可以用?
- 情緒訊號:不舒服是不是在提供資訊?
- 意義:這件事即使有效率,我願不願意做?
- 自主性:這個選擇是不是我真的選的?
- 關係成本:一個決定會讓誰承擔什麼?
- 時間尺度:現在有效,五年後呢?
- 維護成本:建立這個系統以後,要花多少力氣維持?
這些東西以前很容易被當成:「問題」
但當它們開始可以被觀察、描述、測量,就會逐漸進入系統設計。